Foto: ANP
De Inspectie Leefomgeving en Transport moet ingrijpen bij het in financiële problemen geraakte Holland Norway Lines, vindt de Consumentenbond. De veerdienst naar Noorwegen heeft gestrande passagiers geen alternatief geboden toen alle afvaarten met de cruiseferry MS Romantika werden geschrapt. Daar hadden reizigers volgens de belangenorganisatie wel recht op.
“Bij een annulering of langdurige vertraging van een veerdienst hebben gestrande reizigers recht op snacks, maaltijden, verfrissingen en desnoods overnachtingen in hotels”, schrijft de Consumentenbond. “En bij annulering mogen reizigers kiezen tussen hun geld terug of alternatief vervoer, zonder dat ze daarvoor moeten bijbetalen.”
Holland Norway Lines vroeg eerder deze week uitstel van betaling aan en staakte per direct alle overtochten tussen Emden, vlak over de Duitse grens bij Groningen, en het…
Leave a Comment