Qoets wil zich in alles onderscheiden

Hopelijk is u onderaan deze pagina de banner van Qoets.nl opgevallen. Misschien heeft u al even nieuwsgierig erop geklikt en gezien dat u op de website van een autobedrijf terecht kwam. Nog niet gedaan? Doen! Want Qoets.nl is een uniek bedrijf, met een kwaliteit en service die door klanten wordt geroemd en die helemaal past bij ClassyLife. Ze hebben onlangs een FD Gouden Gezelle gewonnen en zijn op basis van klanttevredenheid door www.tevreden.nl uitgeroepen tot het beste autobedrijf van 2012, 2013, 2014 en 2015! Een autobedrijf zonder showroom en zonder werkplaats, dus volledig digitaal werkend, en gespecialiseerd in vijf merken: BMW, Audi, Mercedes-Benz, Porsche en Land Rover. Met overigens een nadruk op dat eerste merk, BMW. Want daarmee is de ondernemer achter Qoets, Hans Engelsma, opgegroeid. Hij begon Qoets.nl overigens samen met partner Han Struiksma.

Hans Engelsma

Han Struiksma

Het ontbreken van een gelikt, kostbaar bedrijfspand blijkt voor klanten geen enkele belemmering te zijn, zo blijkt uit de vele positieve reviews die overal op het internet te vinden zijn. ‘Onze aanpak past helemaal bij de veranderende consument’, zegt Hans Engelsma. ‘In onze online showroom vindt hij of zij alle denkbare informatie over onze auto’s. Van 100 fullscreen foto’s, naam en toenaam van voorgaande eigenaar, zeer gedetailleerde informatie over de uitvoering tot en met volledige kopieën van de onderhoudsboekjes. Je weet wat je ziet en je begrijpt wat je krijgt.

Ruzie met je geld
Qoets.nl verkoopt in principe jonge gebruikte auto’s, die ingekocht worden bij de fabrikant. ‘Wij kunnen uiteraard nieuwe auto’s leveren, maar naar ons idee moet je echt ruzie met je geld hebben om een splinternieuwe auto te kopen. Een auto van een paar maanden scheelt echt vaak vele tienduizenden euro’s en ze bieden doorgaans ook veel meer uitrusting dan de auto’s die dealers hier verkopen. Daarnaast is een nieuwe auto uiteraard maar een week nieuw. Circa 80% van onze klanten koopt volledig online en ziet de auto voor het eerst bij aflevering aan huis of bedrijf. Bij de andere 20% zijn de prijs – of het toe te betalen bedrag in het geval van inruil – en overige voorwaarden reeds overeengekomen. De bezichtiging en de proefrit vormen dan de laatste stap. Wij laten onze auto’s bij de merkdealer afleveringsklaar maken en wij zorgen ervoor dat ze als nieuw worden afgeleverd. Er is nog nooit een proefrit of bezichtiging geweest zonder een daarop volgende koop.’ Ook het eventueel inruilen gaat volledig online. Op deze manier verkoopt Qoets.nl  inmiddels honderden topauto’s per jaar, en in reviews krijgen ze daarvoor een gemiddeld ‘rapportcijfer’ van 9,3.

Erekwestie
Qoets.nl gelooft in de online mogelijkheden bij de verkoop van jong gebruikte auto’s. Door het online model kunt u zowel de oriëntatie als de aanschaf doen op een plaats en tijd waarop het u uitkomt. Het bedrijf is 7 dagen per week tot 22:00 uur bereikbaar via telefoon en e-mail. Hans Engelsma: “Wij hebben ontzettend veel energie gestoken in onze website en in follow-up systemen. Het is een erekwestie om na te komen wat wij toezeggen. Vraagt een mogelijk nieuwe klant om informatie en spreken wij af dat we de volgende middag om vier uur bellen, dan gaat ook echt exact om vier uur de telefoon. Niet eerder, niet later. Zoekt een klant een specifieke uitvoering en kleur die niet meteen beschikbaar is, dan zoeken wij deze in ons Europese netwerk. En doorgaans vinden wij ‘m ook, als die auto tenminste voldoet aan onze eisen. Wij bieden klanten ook altijd gratis haal- en brengservice door het hele land incl. kosteloos vervangend vervoer (bij onderhoud, schadeherstel en garantiewerkzaamheden). Als gememoreerd zijn wij bijna altijd open en bereikbaar. En wil een klant een auto leasen, dan kunnen wij dat goed faciliteren. Hebben wij niet of kan niet zijn zinnen die hier uit den boze zijn.’

Interessant bedrijf? Lijkt ons wel. Qoets.nl heeft overigens haar logistiek centrum in Leeuwarden en het aflevercentrum in Utrecht. Lijkt ons wel. Hier is nog een link naar een video https://www.youtube.com/watch?v=fO3PAVzhEnM
en als u onderaan even op de banner klikt, wordt u nog veel wijzer! Of: www.qoets.nl en www.facebook.com/qoets.nl. U begrijpt dan zeker dat wij Qoets.nl als ClassyLife-partner graag aanbevelen.