Waarom Social Media voor je Bedrijf gebruiken? (7 Redenen)

Sociale media worden snel een van de belangrijkste aspecten van digitale marketing, die ongelooflijke voordelen biedt om wereldwijd miljoenen klanten te bereiken. En als je deze winstgevende bron niet toepast, mis je een ongelooflijke marketingkans. Je kan er namelijk gemakkelijk het woord over je product en je missie mee verspreiden. Hier zijn 7 redenen waarom een social media uitbesteden een goede marketingstrategie kan zijn.

Ga de dialoog aan met je klanten

Wanneer je besluit om te adverteren op Facebook, dan kan je ook met klanten in gesprek gaan en op elkaar inspelen. Hoe meer je met het publiek communiceert, hoe meer kans je hebt op conversie. Zet een tweerichtingscommunicatie op met je doelgroep, zodat hun wensen bekend worden en hun belangstelling met gemak tegemoet wordt getreden. Bovendien is communicatie en betrokkenheid met klanten een van de manieren om hun aandacht te winnen en hen je merkboodschap over te brengen. Zo bereikt je merk meer publiek in reële termen en raakt het zonder gedoe gevestigd.

Verbeterde merkentrouw

Als je aanwezig bent op sociale media, maak je het je klanten gemakkelijker om je te vinden en met je in contact te komen. Door via sociale media met je klanten in contact te komen, is de kans groter dat je klantenbinding en -loyaliteit toenemen. Omdat het ontwikkelen van een trouwe klantenkring een van de hoofddoelen van bijna elke onderneming is. Klanttevredenheid en merkentrouw gaan meestal hand in hand. Het is van essentieel belang dat je je vaak met je klanten bezighoudt en een band met hen begint te ontwikkelen. Sociale media beperken zich niet alleen tot het voorstellen van je product, het is ook een toonaangevend platform voor promotiecampagnes. Een klant ziet deze platforms als servicekanalen waar hij rechtstreeks met de onderneming kan communiceren.

Kosteneffectief

Voor een reclame strategie is social media marketing misschien wel de meest kosten-effectieve manier. Een account aanmaken en je aanmelden is gratis voor bijna alle sociale netwerk platforms. Maar als je besluit betaalde reclame op sociale media te gebruiken, begin dan altijd klein om te zien wat je te wachten staat. Kosteneffectief zijn is belangrijk omdat het je helpt een groter rendement op je investering te bereiken en een groter budget over te houden voor andere marketing en zakelijke betalingen. Alleen al door een beetje geld en tijd te investeren, kun je je omzettingspercentages aanzienlijk verhogen en uiteindelijk een rendement krijgen op het geld dat je in de eerste plaats geïnvesteerd hebt.

Verbeterde naamsbekendheid

Sociale media is een van de meest stressvrije en winstgevende digitale marketing platforms die je kunt gebruiken om je bedrijfszichtbaarheid te vergroten. Om te beginnen maak je sociale media profielen voor je bedrijf aan en begin je met anderen te netwerken. Door een sociale media strategie toe te passen, kun je je merkbekendheid aanzienlijk vergroten. Door er slechts een paar uur per week aan te besteden, beweerde meer dan 91% marketeers dat hun inspanningen op het gebied van sociale marketing de zichtbaarheid van hun merk sterk vergrootten en de gebruikerservaring verhoogden. Ongetwijfeld zal het hebben van een sociale media pagina voor je merk je bedrijf ten goede komen en bij regelmatig gebruik kan het ook in een mum van tijd een breed publiek voor je bedrijf opleveren.

Verbeterde SEO rankings

Aanwezigheid in de sociale media wordt een vitale factor bij het berekenen van rankings. Om tegenwoordig een succesvolle rangschikking te krijgen, variëren de SEO eisen voortdurend. Daarom is het niet langer voldoende om gewoon je website te optimaliseren en je blog regelmatig bij te werken. Bedrijven die hun inhoud op sociale media delen zenden een merksignaal uit naar zoekmachines dat spreekt over de geldigheid, integriteit en standvastigheid van je merk.

Gezondere klantentevredenheid

Sociale media spelen een vitale rol als netwerk- en communicatieplatform. Met behulp van deze platforms is het creëren van een stem voor je bedrijf belangrijk voor het verbeteren van het algemene merkimago. Klanten stellen het op prijs dat ze, als ze commentaar op je pagina plaatsen, een aangepast antwoord krijgen in plaats van een gecomputeriseerd bericht. Een merk dat zijn klanten waardeert, neemt de tijd om een persoonlijke boodschap samen te stellen, die op natuurlijke wijze als positief wordt ervaren.

Meer merkautoriteit

Voor het krachtiger maken van je bedrijf spelen merkentrouw en klanttevredenheid beide een grote rol, maar het komt allemaal neer op communicatie. Als klanten zien dat je bedrijf op sociale media post, en vooral op hun vragen beantwoordt en originele inhoud plaatst, helpt dat een positief beeld in hun geest op te bouwen. Regelmatige interactie met je klanten bewijst dat jij en je bedrijf om hen geven. Als je eenmaal een paar tevreden klanten hebt, die luidruchtig over hun positieve aankoopervaring vertellen, kun je de reclame voor je laten doen door echte klanten die je product of dienst waardeerden.

Verhoogd verkeer

Een van de andere voordelen van sociale media is dat het ook helpt het verkeer op je website te vergroten. Door je inhoud op sociale media te delen, geef je gebruikers een reden om door te klikken naar je website. Hoe meer kwaliteitsvolle inhoud je op je sociale account deelt, hoe meer inkomend verkeer je zult genereren en tegelijk conversiemogelijkheden.

Bekendheid in de markt

Een van de beste manieren om de behoeften en wensen van je klanten te achterhalen in plaats van rechtstreeks met ze te communiceren is het bewustzijn van de markt. Het wordt ook wel beschouwd als het meest waardevolle voordeel van sociale media. Door de activiteiten op je profiel te observeren, kun je de belangstelling en meningen van klanten zien die je anders misschien niet zou weten als je geen aanwezigheid op sociale media had. Als aanvullend onderzoeksinstrument kunnen sociale media je helpen informatie en een beter inzicht in je industrie te krijgen. Als je eenmaal een grote aanhang hebt, kun je daarna aanvullende hulpmiddelen gebruiken om andere demografische gegevens van je consumenten te onderzoeken.

Conclusie

Het valt niet te ontkennen dat sociale media marketing veel voordelen heeft voor startende en gevestigde merken. Door regelmatig de juiste social media marketing strategie bij te werken, zal dat leiden tot meer verkeer, betere SEO, verbeterde merkentrouw, gezondere klanttevredenheid en nog veel meer. Je concurrentie neemt al dag na dag toe op sociale media, dus laat je concurrenten niet je waarschijnlijke klanten afpakken. Hoe eerder je begint, hoe sneller je de groei van je bedrijf ziet.